[모멘텀 이펙트] 효율적 성장의 비밀은 고객에게 있다.
이 책의 핵심을 한 문장으로 정리하면 '효율적 성장의 비밀은 고객에게 있다'는 것이다. 왜 효율적 성장의 비밀은 고객에게 있는 것인가? 왜 고객인가? 잠깐! 고객에게 대해서 본격적으로 논하기 전에 효율적 성장에 대한 이야기를 먼저 해 보자. 기업의 효율적 성장이라는 단어를 접하면 어떤 생각이 먼저 떠오르는가? 비용절감, 시스템효율, 관리노하우 등과 같은 단어를 떠올리지 않았는가? 이해를 돕기 위해 효율적 성장을 재테크, 자산관리와 비교해서 생각해 보자. 이 책을 읽으면서 자연스럽게 내 머리에 떠올랐던 연상이었는데 내가 생각하기에 적절하고 이해가 잘 되는 비유인 것 같다. 효율적 성장에도 단계가 있다. 우리가 지향하는 단계는 어떤 것인가? 재테크를 생각하면 가장 먼저 떠올리는 것은 지출의 억제이다. 불필요..
비즈니스 책꽂이/경영원칙,혁신,전략
2010. 6. 8. 16:21
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